展(zhǎn)会举办的前期准备工作中,需要招(zhāo)展和招商。招展决定着展会能否举办,而(ér)招商却决定着展会是否能够(gòu)圆(yuán)满(mǎn)成功,因此从(cóng)某(mǒu)种(zhǒng)意(yì)义上说(shuō)招商比招展更为(wéi)重要(yào)。展会不仅需要观众(zhòng),而(ér)且(qiě)更需要一定数量和质量的专业观(guān)众,专业观(guān)众的数量与(yǔ)质量直接影响着参展商的参展(zhǎn)效益,同时也(yě)是展会组织者服(fú)务质量的重要体现。展会(huì)组织者在专业观众方面的邀请能力强(qiáng)与否(fǒu)决定(dìng)了展(zhǎn)会能(néng)否(fǒu)做大(dà)及其能否生存(cún)发展。但现在很(hěn)多的(de)展会的组织者往(wǎng)往并不重视这一点,因(yīn)为专(zhuān)业观众的邀请是需要(yào)组织者开源的一部分,有些组织者只在意展会赚(zuàn)钱的多少(shǎo),对专业观众的邀请并不在(zài)意。但采购商数量不多,何以体现展会的效果。只招展不招(zhāo)商的情(qíng)况在中国比比皆是。目(mù)前我国(guó)的会展业整体(tǐ)呈(chéng)现出一(yī)种大而不强的局面(miàn),这种只(zhī)招展不招商的(de)情况在中(zhōng)国比比皆(jiē)是,这种情况(kuàng)也正是我国会展(zhǎn)业经过(guò)这么多(duō)年大(dà)而不强的重要原因(yīn)之一。所谓的“强(qiáng)”,正是强在展会的专业(yè)和效果上。展会(huì)的专业性必然会带动展(zhǎn)会的效果,而衡量展会专业(yè)性(xìng)的(de)标准(zhǔn)之一,正(zhèng)是展会的专业观众(zhòng)的多少。因此,专业观众的邀请对(duì)展会组织者而言(yán),是很重要的(de)一(yī)个(gè)内容。下面来介绍一下展会组织者(zhě)可以(yǐ)依托的一些来(lái)进行专业观(guān)众邀(yāo)请(qǐng)的方式(shì),在此笔者对此(cǐ)进行一下分类,分为传统渠道和(hé)非传统渠道(dào)。
电话
电话邀请是最直接的方式,主办(bàn)方通过电(diàn)话随时与计划(huá)邀请的观(guān)众沟(gōu)通,向对方发出邀请。同时,电话邀(yāo)请也是最有(yǒu)效的方式(shì),因为双方通过(guò)语言沟通,主(zhǔ)办方向观众介绍展会的详细信息,并可(kě)以(yǐ)知道对方(fāng)是否前(qián)来参观;即(jí)便对方(fāng)不愿意来,也可了解原因,并就原(yuán)因做出相应的对策。有(yǒu)些展会组(zǔ)织者充分利用信(xìn)息(xī)传(chuán)媒,将展会消息用手机(jī)短讯的方式发给所有专业观众,这(zhè)种(zhǒng)方法既有目标的针(zhēn)对性和操作的简便性,又(yòu)快又节省费用,正被越来越多的人采用。采用手机短讯方式(shì)邀请专业观(guān)众,多安排(pái)在展览会(huì)开幕(mù)前一周和展览会期(qī)间发送。手(shǒu)机短讯邀请的内容应简明(míng)且有所侧(cè)重,邀请语言(yán)多为提示性质,旨在提醒专业观众及时(shí)参观(guān)展(zhǎn)览会。
邮件
主办(bàn)方通过电子邮(yóu)件或邮寄信函,将展会信息发布给计划(huá)邀(yāo)请的(de)观众,向对方进行邀请(qǐng)。这个(gè)方(fāng)式(shì)需要展会组织(zhī)者要掌握较(jiào)为丰富(fù)的专业观众信息资源。用发送邮件的方式邀请(qǐng)专业观众(zhòng)的优(yōu)点是较为正式和礼(lǐ)貌,令收信人印(yìn)象深刻,但邮寄信(xìn)函的费用可能会较(jiào)高。
采用(yòng)电(diàn)子邮(yóu)件(jiàn)方(fāng)式邀请专业(yè)观众,一般需要安排三次以上的(de)发送。其每次邀请内容与邮寄(jì)邀请内(nèi)容相似。在(zài)邀请函的设计上应(yīng)注意体现(xiàn)电(diàn)子邮件的(de)特点。电子邮件(jiàn)邀请函的主题(tí)一定要明确,以免被网络的过(guò)滤软件误判(pàn)为(wéi)垃圾邮(yóu)件(jiàn)。向专业观众邮寄(jì)信函(hán)邀(yāo)请(qǐng)集中于展览会开(kāi)幕前(qián)20天左右时(shí)间发出,一般每隔一周发一(yī)次,需要发(fā)送两至三次。每次邮寄邀请函的内容应有所不同(tóng),如第(dì)一次(cì)可以是请(qǐng)柬(jiǎn)式邀(yāo)请函,第二次可以是告知展览会配套活(huó)动具体日程邀请(qǐng)函,第三次可以是(shì)附有展位(wèi)平面图的邀请函(hán)。
数据库
每年(nián)定期(qī)举办的展览会(huì),需及时评估上届展览(lǎn)会邀请(qǐng)观众(zhòng)的(de)效果(guǒ),如认为存在问题,则应在新一届展览(lǎn)会发布信息时进行调(diào)整。展会组织者根据收(shōu)集和整理的(de)专业观众信息,组建成自己拥有的数据库,再根据变化(huà)的信息进行相应的梳理、修(xiū)改。展(zhǎn)会组织者拥(yōng)有这一信息资源,就是其自身的宝库(kù),通过这第一手的(de)资料,进行专业观众邀请。
专业媒体的受众群
与(yǔ)展览会身处行业领域的专业媒体合作,专业媒体就是服务(wù)特定领域的信息平台,直接面向的(de)是行业展(zhǎn)会的展商和观众(zhòng),所以展会组织者除了在招展过程(chéng)中选(xuǎn)择权威而覆(fù)盖面广(guǎng)泛(fàn)的专业(yè)媒体合作(zuò)之(zhī)外,在专业观众的邀请(qǐng)上同样可以借力(lì)。专(zhuān)业媒体的发行渠道也可以变为(wéi)专业展的宣(xuān)传、招商渠道(dào)。
招商活动推介
展会组织者举办活(huó)动推介会,通过现场交流活(huó)动,宣扬展会特(tè)点、传达(dá)展会信(xìn)息。不仅是通过这种推介活动进行招展,同时也是进行招(zhāo)商。推介会现场是(shì)一个(gè)有效(xiào)的招展、招(zhāo)商的平台,展(zhǎn)会(huì)组(zǔ)织者面(miàn)对面的向专业观众介绍展会,让专(zhuān)业观众对展(zhǎn)会有个全方面的了解,因此更容易吸引专业观(guān)众。与(yǔ)为推进招展(zhǎn)工作而(ér)举行(háng)的发(fā)布(bù)会、说明会、通气会所面向的媒体、参展商等对象不(bú)尽相同,确保展会招(zhāo)商推介活动实效的一(yī)个关键点在于能否打通直接或间(jiān)接面向专业(yè)观众的信息渠道,邀请的对象(xiàng)可(kě)以是专业(yè)买家、专业媒体、行业(yè)协会、代理招(zhāo)商机构。
委托专业公司
近(jìn)些年出(chū)现了不少提供大量客户资(zī)料的专业信息收集公司,他(tā)们拥有专业的信息统计和分析技术(shù),展(zhǎn)会组织者(zhě)委托这样的公司进行专业观众的邀请。这种方式为展会组织者提供了(le)大量的(de)专业观众信息(xī),帮助展会组织者(zhě)更全面更准确得邀请到专业观众(zhòng)。目前这种方式被广泛(fàn)应用,业已成为展会组织者邀请专(zhuān)业(yè)观众的一(yī)条重要途径。
组团(tuán)赴境外
有些政府主导型的展会,地方政府(fǔ)十分(fèn)重视,主要领导轮(lún)流带队(duì),各级分管部门抽人组成规模庞大的出国招商团,分批到各国举(jǔ)办推介(jiè)会进行推(tuī)广和邀请。这种(zhǒng)方式确实能广泛邀请到国际观众,但是费(fèi)用相对较(jiào)高。
观众邀请工作一(yī)般需要与(yǔ)展会展位销售工作同步,专(zhuān)业(yè)性展览会尤其(qí)如此。在观(guān)众邀请上,专业(yè)观(guān)众对展会(huì)的效果有重要(yào)的影响,同时普通(tōng)观众也不能小觑(qù)。普(pǔ)通观众存在潜在因素,一(yī)些普通(tōng)观众观展后也可能(néng)转(zhuǎn)变为专业观众。因(yīn)此普通观众(zhòng)的邀请同样也值得重视。普通观众(zhòng)参观(guān)的展览会,一般在展(zhǎn)览会(huì)开(kāi)幕前(qián)30天之内发送邀请,或通过媒(méi)体发布展览会(huì)信息(xī),从而达到(dào)告知普通观众的目的(de)。媒体发布展会信息的(de)频(pín)次,向特定人群发送门票的规模,既要(yào)根据(jù)需(xū)要,也要考虑成(chéng)本的负担(dān)。
当今展览市场竞争激烈,焦点已从(cóng)争取参展商转为争取和组织专业观众,谁能(néng)够拥有一定数量和质量的专业观众尤其是大采购商,谁(shuí)就能够取(qǔ)胜(shèng)。因此,在展览策划立项时就(jiù)必须重视招商工作(zuò),同时确保足够(gòu)的招商(shāng)费用,选择确有成效的招商方(fāng)式(shì)。